In den Genuss der hier angepriesenen Fachkompetenz konnte ich leider nicht kommen. Mag sein, dass die Mitarbeiter helfen knnen, allerdings nur, wenn man das richtige Fahrrad hat. Als ich wegen eines Wackelkontaktes am Vorderlicht dort war, wollte mir der Verkufer nicht weiterhelfen. Die Begrndung war, dass Fahrrder, die nicht aus dem Fachhandel stammen, nicht in die Werkstatt genommen werden. Mein Vorschlag, dass ich direkt ein neues Licht dort kaufen knnte, wurde auch abgelehnt, da dieses ja dort angebaut werden msste.
Top Service, konnte mir sogar Werkzeug fr Montage ausborgen. Absolut freundlich. Empfehlenswert.
Mir wurde eine Reparatur der Lampe verweigert, da ich kein hherwertiges Markenrad habe. Kann ja jeder selbst entscheiden fr wen er arbeitet, aber bei mir kommt es nicht gut an, wenn eine Werkstatt dermaen profitorientiert ist und Geringerverdienende dadurch ausschliet.
Kenne das Radhaus mittlerweile ganz gut und kann die schlechten Bewertungen hier nicht so recht nachvollziehen. Wir haben neben diversen Reparaturen mittlerweile 4 Fahrrder im Radhaus erworben und sind immer sehr zufrieden gewesen. Auch meinen lteren Rennradlaufradsatz habe ich hier nachspannen und neu zentrieren lassen. Mit einem Systemlaufrad einer franzsichen Firma bin ich allerdings auch schonmal wieder nach Hause geschickt worden, weil das passende Werkzeug nicht vorhanden war und Aufwand und Nutzen in keinem Verhltnis standen. Die Begrndung dazu hatte fachliche Kompetenz und war verstndlich, weswegen es absolut keinen Grund gibt sauer zu sein. Im Gegenteil! Das Radhaus baut, vertreibt und repariert hauptschlich Stahlrder mit bodenstndiger, zuverlssiger Technik und erlaubt sich auch einmal NEIN zu einer Reparatur zu sagen, wenn man mit einem Rad oder Teil ankommt fr welches das Team vom Radhaus, aus welchem Grund auch immer, keine Garantie bernehmen kann. Diese gibt es hier nmlich noch bedingungslos. Das ist meiner Meinung nach nur konsequent und der groe Kundenstamm in Lneburg drfte der beste Beweis dafr sein.
Ich wollte mein Fahrrad zur Reparatur bringen.7 Gang. Es sollte ein neuer Schlauch ins Hinterrad.Ich habe von dieser Schaltung keine Ahnung.Erst wurde mir gesagt,ich soll das Rad vorbeibringen.Als ich mit dem Rad dort war,hie es : Nein,das machen wir nicht,das ist ja ein Billiges vom Baumarkt.Das knnen wir nicht machen.Ja,wenn man keine neuen KUNDEN mehr braucht!Diesen Laden Empfehle ich NICHT weiter!!!
Radhaus Neue Sülze ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Lüneburg, Niedersachsen. Radhaus Neue Sülze befindet sich in der Neue Sülze 23, 21335 Lüneburg, Deutschland.
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