Ich bin weder mit der Qualitt des erworbenen Bestattungswagens, noch mit dem Umgang der Gebrder Hentschke zufrieden.
Ich bin Sehr begeistert der Wagen ist der Wahnsinn!
Ich bin mit Autohaus mehr als zufrieden.Preis Leistung mehr als gut Service 1a.Jederzeit gerne wieder. ...
Ich mchte hier bitte etwas ber meine persnliche Erfahrung mit Bestattungswagen Hentschke kundtun.Ich habe ich meinen ersten neuen Bestattungswagen bei Hentschke gekauft (zuvor konnte ich mir nur gebrauchte leisten), einen Vito Allrad. Ausgemacht war, dass die beiden herausziehbaren Ladebden so hoch sind, dass ich mit einem Stollenwerk Fahrgestell reinfahren kann. Was wurde gemacht? Die Ladebden waren dann ungelogen so hoch eingebaut worden, dass zwei ausgewachsene gewichtige Mnner darunter Platz hatten. Dafr war dann der Ladeboden so hoch, dass ein Fahrgestell mit geschlossenen Sarg von der Hhe darauf keinen Platz mehr gehabt htte. Ich musste dann noch erst einmal 3.500 Euro netto Umbaukosten zahlen (das war schon die Kulanzregelung), obgleich der Fehler nicht auf meiner Seite lag. Ich zahlte, da ich den Wagen schnell brauchte. Die Verarbeitung ist nicht unbedingt die Beste. So lsen sich Allerortens Silikonfugen und Kantenbnder, bzw. Auch die Gummistopper an der Innenseite der Ladewand wandern nach oben, die Fahrgestellhalter halten manchmal im Sommer nicht richtig und sind sehr frickelig etc.. Bei einem der abgeflachten Radksten war glatt das Blech so durchgerostet, dass es auf den Reifen klappte, was dann diesmal bei Hentschke zumindest kostenlos repariert wurde. Doch dafr musste ich eine lange Anfahrt in Kauf nehmen. Jedoch absolut menschlich enttuscht bin ich von den Brdern Maik und Dirk Hentschke wegen deren Reaktion. Es wurde mir ein falsches Ersatzteil zugesandt. Ich rief am Freitag Mittag dort an und erbat dafr ein Rcksendelabel. Da flippten beide Herren gleich aus und lieen Ihren Frust an mir aus. Sie sagten: "Wissen Sie, heute Nachmittag ist die Trauerfeier fr unseren verstorbenen Vater. Wir haben genug Kunden und mchten gar keinen Bestattungswagen mehr an Sie verkaufen. Wir knnen uns unsere Kunden inzwischen aussuchen!" Ich finde es extrem unfair die Trauer an mir auszulassen. Ich verstehe, dass man in Trauer nun einmal anders tickt, aber es gibt auch Grenzen. In solch einem Fall htte ich auch gerne eine Woche spter wieder angerufen. Auch jetzt, drei Jahre nach diesem Vorfall kam keine Entschuldigung. Der Gebietsvertreter von Hentschke suchte mich auf. Ich teilte ihm meinen Unmut mit, doch die Gebrder Hentschke meinten nur lapidar, man htte sich im gegenseitigen Einvernehmen getrennt. Das ist ein Hohn. Rausgeworfen wurde ich. Schade, dass meiner Meinung nach, die Herren Hentschke keine guten Geschftsmnner in dem Sinne sind, dass man seine Gefhle unter Kontrolle haben muss.Z.B. Kurz vor der Trauerfeier fr unser in der Schwangerschaft verstorbenes Kind kam noch Kundschaft, welche ein sehr ausfhrliches Informationsgesprch von mir wnschten. Ich hatte niemanden anderes zu diesem Zeitpunkt da. Also bernahm ich es notgedrungen und versuchte davon nichts die Kunden spren zu lassen, da er doch nichts fr mein privates Unglck kann.Ich jedenfalls kann daher die Fa. Hentschke Bestattungswagen nicht empfehlen!P.S.: Heute, als ich meine Unternehmensbewertungen auf Google mal wieder anschaue, dachte ich, ich kann meinen Augen nicht trauen, denn Herr Dirk Hentschke, hatte mir da eine dicke Rachebewertung mit nur einem Sternchen hinterlassen und natrlich vielen Unwahrheiten darin, obgleich er nie Kunde bei mir war.Ich hatte seine Firma zuvor wahrheitsgem bewertet und diese Bewertung auch zuvor mit meinem Rechtsanwalt abgeklrt, denn all die vorgefallenen Sachen wurmen mich einfach zu sehr (auch noch Jahre danach) und in einem guten Unternehmen wird mit dem Kunden anderst umgegangen.Ich finde, damit zeigt der Herr, wie er wirklich tickt und das ist fr mich noch der letzte Nagel in seinem "Sarg". Selbstreflexion ist die Strke von Herrn Dirk Hentschke wahrlich nicht!
Bestattungswagen Hentschke GmbH & Co KG ist eine deutsche Begräbnisheim mit Sitz in Lüneburg, Niedersachsen. Bestattungswagen Hentschke GmbH & Co KG befindet sich in der Friedrich-Penseler-Straße 26, 21337 Lüneburg, Deutschland.
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